Что делать когда начальник гнобит на работе

Придирки начальников — проблема многих подчиненных. Вроде бы и делаешь все правильно, из кожи вон лезешь, чтобы начальник был доволен твоей работой, а он постоянно тыкает тебя носом в твои ошибки. А если работа сделана безупречно — придирается к чему-нибудь еще.

Если начальник изводит вас придирками, сохраняйте спокойствие . Часто цель его поведения — вызвать вашу реакцию, заставить огрызнуться в ответ или расплакаться. Поэтому важно сохранять хладнокровие. Но при этом не нужно с высокомерным видом игнорировать начальника: лучше покажите ему, что вы готовы к сотрудничеству. Спросите у него совета: что вам нужно сделать, чтобы ваша совместная работа была более эффективной?

Постарайтесь сосредоточиться на выполнении своих служебных обязанностей вместо того, чтобы переживать по поводу очередной придирки. Чем больше вы волнуетесь, чем больше думаете о том, как бы не допустить ошибку, тем больше ошибок вы допускаете, и тем больше начальник к вам придирается — замкнутый круг. Придерживайтесь принципа «Делай то, что должен, и будь, что будет!»

Если у вас хороший дружный коллектив, ищите поддержки у коллег : они помогут вам развеять сомнения в вашей профпригодности, вызванные придирками начальника. А если босс придирается не только к вам, взаимная поддержка особенно важна.

В том случае, если придирки начальства не связаны непосредственно с работой, вы имеете полное право дать ему вежливый, но решительный отпор .

Оскорбление на рабочем месте: нормы, наказание и полезные советы

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАПа говорит об оскорблении вообще. Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

• обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
• действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям. Они выявили правонарушающие факторы опытным путём. Оскорбительными можно считать:

Про признаки и статьи за оскорбления личности (сотрудника) на рабочем месте, читайте далее.

Состав преступления и квалифицирующие признаки

• Допустим, сотрудницу Екатерину в детстве дразнили «Катюша-хрюша», после чего она возненавидела конкретную уменьшительную форму своего имени. Непосвящённый может назвать сотрудницу именно так и тем самым оскорбить. Однако с точки зрения этикета здесь речь идёт разве что о некоторой фамильярности, чего-либо непристойного в словах невольного обидчика нет.
• А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела. Здесь можно говорить об оскорблении не только в плане личной обиды, но и с точки зрения общепринятых норм.

Вторая и третья часть статьи 5.61 посвящаются соответственно квалифицированным видам правонарушения. В одном из них речь идёт о публично совершённом оскорблении, в другом – о допущении такого деяния. Теперь немного подробнее.

О том, какие виды оскорбления личности (работника, коллеги) на рабочем месте называет Трудовой кодекс, КоАП и другие НПА, читайте ниже.

Виды оскорбления

В самой статье 5.61 деление оскорбления на виды предельно просто, деяние может быть или не быть публичным. Учитывая тематику оскорбления на работе, придётся обратиться к практическому опыту юристов.

Нормы по этому вопросу

Кроме того, достоинство личности охраняет российская Конституция. Об этом говорится в 21-й статье.

Что делать?

Вопрос для России довольно сложный. Огромное число людей терпят оскорбления на своих рабочих местах ежедневно. Специалисты (психологи, социологи) отмечают, что в настоящее время такова печальная специфика нашей страны.

Особенно это касается ситуации, где оскорбитель – начальник, а жертва – подчинённый. Даже если вежливость общения прописана в трудовом договоре, это не гарантия защищённости сотрудников.

Порой у людей просто нет никакой возможности бороться с обидчиками. Однако если такая возможность появляется, её нужно использовать непременно.

О том, как написать заявление-жалобу на оскорбление нецензурной бранью на работе, расскажем далее.

Следующее видео расскажет о том, что делать, если вас оскорбили на работе:

Как составить жалобу?

Здесь всё подчиняется стандартам заявлений подобного рода. В жалобе на оскорбление личности на рабочем месте нужно изложить следующие сведения:

• дата и время правонарушения;
• кто его допустил;
• что именно было сделано и как;
• просьба о принятии мер.

О том, куда пойти с докладной за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Куда ее подать?

На многих предприятиях вежливое обращение предусматривается различными внутренними правилами, трудовым договором, прочими документами.

В любом случае самая важная часть дела – это доказательства. Лучше всего, если есть свидетели, которые готовы дать показания. Правда, если оскорбитель – начальник, рассчитывать на показания очевидцев ситуации можно не всегда.

Другими способами доказать оскорбление можно назвать записи служебных видеокамер, особенно если ведётся не только видео, но и аудиозапись.

Доказать словесное оскорбление можно, если в момент беседы у жертвы был включён диктофон. При передаче подобных доказательств на рассмотрение юристы рекомендуют одновременно прилагать расшифровку (однако при хорошем качестве звукозаписи в ней нет нужды).

Только качественные и правильно собранные доказательства помогут победить в подобном деле. О том, что грозит за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Поскольку речь идёт о статье КоАПа, то ответственность будет административной. Наказание одно – штраф.

О какой сумме может идти речь? В этом вопросе всё зависит от того, кто допустил правонарушение. В статье 5.61 говорится о трёх категориях людей – гражданах, должностных и юридических лицах.

Трудно представить, чтобы сотрудника предприятия оскорбило некое ООО.

• Что касается граждан, то для них размеры штрафа держатся в пределах одной – пяти тысяч рублей.
• Для людей на должности суммы выше – от десяти до пятидесяти тысяч рублей.

Судебная практика

Иски, которые касаются именно «служебных» оскорблений, пока что редкость. Особенно если виновен начальник. Довольно часто можно слышать об оскорблении врача на рабочем месте, статьи и заметки в СМИ доказательство тому.

Практика показывает, что обиженные подчинённые либо терпят неподобающее отношение, либо уходят на другую работу. А конфликты между примерно равными по должностям коллегами разрешаются либо самостоятельно, либо путём подачи жалоб руководителям.

Проблема оскорбительного общения в трудовых коллективах огромна. Чтобы её разрешить, необходимо (в первую очередь) повышение уровня культуры всех без исключения людей. В этом случае основная часть конфликтов просто не возникала бы.

6 Комментариев

Действительно, уже хватит над нами издеваться!

В шутливой форме назвала коллегу свиноматкой ,потом извинилась.Является это оскорблением?Какое наказание?

Хамство в коллективе-это путь к разрушению.Простите меня провинциалы, но вы своими склоками разрушили провинциальные предприятия. Теперь приперлись в СПб и проводите политику курятника. СПб превращается в место побоища и разгула хамов и непрофессионалов.

Что делать, если начальник орёт — рекомендации психолога

• Попытайтесь найти подход к боссу – некоторые «самодуры» вполне могут исправиться, если вести с ними правильную политику. Конечно, речь не о подхалимстве – это не поможет наладить контакт, а только его усугубит.
• Не поддавайтесь на провокации. Многие руководители обожают цепляться к мелочам – начиная от вашей работы с принтером и заканчивая внешним видом и отсутствием на рабочем месте (и никого не волнует, что вам «приспичило»). Сохраняйте свое достоинство, даже если вам хочется зарядить в «эту наглую физиономию» первым, что лежит у вас на столе.
• Конечно, если сил терпеть это безобразие больше нет, можно дать волю своему праведному гневу . И потом, по пути на биржу труда, в красках рассказать другу или подружке, как вы «сделали хама». Правда, излишне усердствовать не стоит – не забывайте о трудовой книжке, в которой может стоять увольнение совсем не по собственному желанию .
• Вариант «око за око» тоже не подойдет. Хамить в ответ, тыкать шефа носом в его ошибки, внешний вид и опоздания, орать на него и хлопать дверьми – тактика, изначально обреченная на провал. Ни один шеф не потерпит такого отношения. Даже если вы профи и работу выполняете лучше всех, перевыполняя все планы на год вперед. Поэтому умерьте свой пыл – такие «звездные войны» могут закончиться только вашим вылетом с работы, причем с увольнением по статье.
• Падать на колени, молить о прощении и публично сожалеть о содеянном тоже не нужно. Прощение вам, конечно, даруют, но поймут, что ноги об вас можно вытирать регулярно.
• Когда босс начинает орать, лучшее, что вы можете сделать – дать ему «проораться» . Пусть выпустит пар. Не отвечайте ему до того момента, пока он не будет способен адекватно вас выслушать.
• Если вы не правы – спокойно признайте свою ошибку. После чего, таким же ровным тоном, сообщите шефу, что необходимости в столь резком тоне по отношению к вам не было. Читайте также: Отмазки для шефа при опоздании на работу.
• Если вы хотите выяснить отношения с этим «паразитом», то ни в коем случае не устраивайте боссу публичную порку . Выбирайте конфиденциальную обстановку и его настроение. Понятно, что когда он «машет шашкой» направо и налево – это не лучший момент для откровенной беседы.
• Не ставьте боссу условий. Вроде — «если вы еще хоть раз на меня рявкнете, то я уволюсь». Во-первых, это не подействует. А во-вторых, это подействует наоборот.

• Просить шефа «умерить пыл» можно и нужно, но — вежливо и твердо. Конечно, самодуров, которые любят подхалимство и на дух не переносят тех, кто требует к себе уважения, хватает. Но, большинством своим, руководители – вполне адекватные люди, для которых подчиненный с собственным мнением и достоинством ценнее того, кто стелется по ковру, целуя пятки шефа.
• Месть шефу – от самой маленькой пакости до глобальных действий, способных пошатнуть его репутацию или просто навредить – самое последнее дело. В первую очередь, от этого пострадает именно ваша репутация. Во вторую – ваше резюме.
• Если крик для шефа – явление обидное, но редкое (по настроению), то будьте снисходительны . Все мы люди, все имеем недостатки. Мало ли, какая у него причина для такого настроения – ребенок заболел, проблемы в семье и пр. Естественно, в этом мало приятного, но нелепо бросать работу или бросаться на амбразуру, когда можно пропустить чисто эмоциональную «оплеуху» мимо ушей.
• А вот если крик шефа стал закономерностью (особенно, когда это касается всего штата, а не только вас персонально) — это уже повод для серьезного разговора с вышестоящим начальством или для увольнения.
• Самый легкий метод свести конфликт на нет – метод «улыбаемся и машем» . То есть, признать свою ошибку, кивая, пообещать исправиться в ближайшее же время и, «стряхнув» с себя чужие эмоции, продолжить работу. Шеф быстрее успокоится, если вы не будете оправдываться, нервничать и защищаться.
• Как абстрагироваться? Представьте на месте босса то, что вызывает у вас улыбку. Например, наденьте мысленно своему начальнику ласты, каску и суньте в руки горшок с кактусом. Или засуньте его в большой рекламный плюшевый хот-дог. В общем, включайте фантазию. Только не переборщите – хохот в лицо шефу во время его гневной отповеди закончится явно не премиальными.
• Не молчите. Есть нейтральные фразы для таких случаев – «да, буду знать – не учел», «раньше не сталкивался, теперь запомню» или «опыт новый для меня — впредь буду знать».
• Будьте внимательны. Если вас отчитывают за опоздания, слишком яркий макияж или неоконченный вовремя заказ, то не стоит повторять свои ошибки.
• Будьте уверены в себе. Никогда не сплетничайте, не обсуждайте шефа, коллег и свою личную жизнь с кем бы то ни было в офисе, не опускайтесь до лести и не показывайте свои слабости. Работайте на свой авторитет и репутацию.
• Не позволяйте на себе ездить, помните о своих правах. Вас не могут заставить работать сверхурочно, вас не имеют права оскорблять или устраивать регулярные публичные выволочки – помните о своем чувстве достоинства. Иногда вежливый, но холодный отпор действует на шефа отрезвляюще. Во всяком случае, он будет знать, что использовать вас в качестве мальчика для битья не получится.
• Разберитесь в причинах такого отношения шефа. Вполне возможно, что это действительно ваши ошибки или неправильное отношение к работе. Остальные причины – личная неприязнь (тут проще уволиться), новый человек в очереди на ваше место, плохое настроение шефа. В любом случае, разговор по душам (тет-а-тет) не помешает. И никто вас не уволит за то, что вы просто спросите (наедине) – «а в чем, собственно, дорогой наш начальник Иван Петрович, причина ваших не самых теплых чувств ко мне?». Читайте также: 10 верных способов наладить отношения с начальником на работе.

Как реагировать на крик начальника

Причины срывов

С легкостью провоцируют начальника на конфликт его подчиненные, которые мало его знают. Они незнакомы с особенностями его характера и темперамента. Не исключено, что ваш начальник холерик, которому крик необходим постоянно, как активное проявление эмоций.

Основные причины проявления неуважения начальника к сотрудникам:

Типы руководителей

Для того чтобы понять, какую выбрать позицию в борьбе с начальником, необходимо определить, к какому он относится типу. Существуют следующие типы начальников:

Порядок действий

Изначально необходимо разобраться в конфликте и выяснить, почему кричит начальник. Если работник действительно неправ, то необходимо это признать. В обратном случае рекомендуется отстаивать свое мнение, но делать это максимально тактично:

Порядок действий при регулярных оскорблениях, поступающих от вашего начальства, напрямую зависит от цели, к которой подобными действиями он стремится.

В личном диалоге с работодателем можно пригрозить и инспекцией по труду, куда собираетесь подать на него заявление. Это приведет к положительным результатам. В таких случаях начальству может по ст. 5.27 КоАП РФ грозить солидный штраф — от 1 до 5 тыс. руб. в случае с физическим лицом и 30–50 тыс. рублей в случае с юридическим лицом. А также предусматривается дисквалификация до 3 лет.

Если соответствующий орган примет сторону потерпевшего, то штраф юридическому лицу будет назначен в максимальном размере.

Способы влияния

Можно писать заявление напрямую в прокуратуру или делать различные обращения в данное ведомство. Здесь будет возбуждаться дело по факту умышленных оскорблений. При заполнении заявления в прокуратуру стоит указать место и дату совершения правонарушения, какие действия совершило начальство против вас и как в случае с вышеописанным заявлением, необходимо оставить контактную информацию.

Доводить описание для мелочей не стоит. После регистрации дела потерпевший будет опрошен сотрудниками соответствующего органа. В случае отказа в возбуждении уголовного дела вам рекомендуется оспорить это решение в судебном порядке.

Расследуется дело в течение месяца с момента подачи заявления. После всех проверок ваше дело будет направлено в суд, где разбирательство должно пройти не позднее 2 месяцев. Далее все зависит от суда, решения которого можно обжаловать в течение 10 дней.

Борьба с начальником-самодуром — дело опасное и бесполезное, которое может в будущем испортить вам карьеру, поэтому перед попыткой такого жесткого способа стоит все тщательно взвесить.

• 20.09.2018 Мария У нас лучше всего как профилактика работают капли .
• 19.09.2018 Анастасия Спасибо, что так любезно вставили фото акулы с отк.
• 31.08.2018 Ирина Мне врач-психотерапевт выписала курс феназепама. С.
• 25.08.2018 Олександр Я подросток я боюсь сдавать кровь с пальца в чем е.

Отменить ответ

(с) 2018 Urazuma.ru – моя психология

Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник