Какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу
Вопрос «Кем вы видите себя через пять лет?» и предложение продать ручку – уже прошлый век. Соискателей этим не смутишь и не удивишь, так что приходится и кадровым специалистам выдумывать нечто новое и интересное для проверки. На вооружение часто берутся вопросы на собеседованиях при приеме на работу в такие крупные компании, как Tesla Motors, Google и Facebook.
Креатив и вечная жажда знаний из Google
Сколько максимум мячей для игры в гольф помещается в школьный автобус? Если ваша работа – вымыть все окна в Сиэтле, сколько денег за это попросите? Эти и другие вопросы Ларри Пейдж и Сергей Брин, основатели Google, включали в каждое собеседование. По прошествии времени от этого правила пришлось отказаться, но в самом начале пути компании соискателям приходилось на них отвечать, и некоторые до сих пор помнят необычные просьбы Брина.
Так, например, он часто просил научить его чему-нибудь, чего он ещё не знает, и сделать это интересно и неутомительно. Один из бывших сотрудников Google рассказывал, что сначала попробовал объяснить Сергею Брину основы экономического права, но заметил, что тот заскучал и уже смотрит в окно. Тогда соискатель тут же переключился на совершенно постороннюю тему – рассказал, как очаровать женщину и произвести на неё впечатление, предложил необычные и остроумные способы. Работу он в итоге получил.
Во время другого собеседования Брин попросил кандидатку на должность в юридическом отделе составить договор. И когда работа уже началась, пояснил, что это должен быть договор продажи души дьяволу.
Параллельные миры
Марк Цукерберг, основатель Facebook, тоже имеет необычный подход к собеседованиям. Например, он часто предлагает кандидатам просто прогуляться, поговорить на отвлечённые темы. И каверзных вопросов он действительно не задаёт, однако и делает это с определённым умыслом. На одной IT-конференции, в которой участвовал Цукерберг, он объяснил свои действия, сказав, что принимает на работу только тех, на кого бы сам хотел работать. Каждый раз при разговоре с кандидатом он представляет некий параллельный мир, в котором он не владелец компании, а наёмный работник, пришедший на собеседование. И если в этой вселенной соискатель подходит на роль начальника, то в реальности он может рассчитывать на работу в Facebook.
Никаких странностей
Илон Маск в отличие от Пейджа и Брина и не пытается задавать необычные и каверзные вопросы. Соучредителя PayPal, SpaceX и Tesla Motors больше всего волнует, как кандидаты преодолевали серьёзные трудности, если приходилось с ними столкнуться. Также его интересует, не присваивают ли люди себе чужие заслуги, когда речь идёт об их достижениях. Один из соискателей, проходивший интервью с Маском, но в итоге отказавшийся от работы, позже рассказал, что на собеседовании получил всего два вопроса – каким делом он хотел бы быть занят ближайшие пять лет, и есть ли у него вопросы к самому Илону.
Говорить ли «нет»?
Ныне покойный Джобс, напротив, только на первый взгляд проводил излишне простые собеседования. Джеймс Грин, бывший сотрудник Pixar, рассказывал, что Стив искал посредника для налаживания отношений между Disney и своей компанией. На собеседовании он прямо спросил Грина, не хочет ли он быть этим посредником, и тот неожиданно отказался. Джобс, видимо, воспринял это как личный вызов. Позже он связался с Джеймсом Грином и предложил ему работу маркетолога в отделе короткометражных фильмов Pixar. Грин согласился, но после первой же трудовой недели понял, что теперь он делает именно ту работу, от которой изначально отказался.
Просто невозможно угадать все вопросы работодателя и понять, что у него на уме. Может быть, странные вопросы про красные машины нужны ему, чтобы понять знания рынка автопрома, а в кейсах не заложено ничего, кроме проверки, насколько внятно кандидат может излагать мысли. Вместо того, чтобы пытаться понять, что же от вас хотят, и обхитрить интервьюера, лучше сосредоточьтесь на своих ответах. Искренность поможет получить интересную работу, на которой максимально раскроете свой потенциал.
- Креатив и вечная жажда знаний из Google
- Параллельные миры
- Никаких странностей
- Говорить ли «нет»?
- Личные вопросы на собеседовании при приеме на работу
- На собеседовании могут прозвучать личные вопросы:
- О навыках межличностного общения
- Вопросы на собеседовании по компетенциям
- Вопросы, которые следует задавать интервьюерам в ходе основной части интервью
- Вопросы, чтобы узнать, подходит ли вам эта работа
- Вопросы, чтобы узнать о работе
- Популярные вопросы на собеседовании при приеме на работу и примеры ответов на них
- Вопросы, которые следует задать при подготовке к интервью
- Психологические вопросы на собеседовании при приеме на работу
- О ваших сильных и слабых сторонах
- Насколько важны вопросы на собеседовании
Личные вопросы на собеседовании при приеме на работу
На собеседовании могут прозвучать личные вопросы:
-
Вы хотите иметь детей?
-
Когда планируете выйти замуж/жениться?
-
Сколько зарабатывает ваш партнёр?
-
Что думает о вашей карьере супруга/супруг?
-
Способны ли управлять мужским коллективом/справляться с командой женщин?
В Европе и США такие вопросы уже считаются неприличными и неуместными. Однако на территории СНГ подобная практика широко применяется, и вы, вероятно, столкнётесь с запросом личной информации на собеседовании.
Однако суть ситуации в том, чтобы лучше узнать человека. Рекрутер хочет понять, какие у вас жизненные цели, приоритеты и возможности, как вы вписаны в общество.
Можно поступить осторожно – дать максимально общий ответ. Возмутительный вопрос можно перенаправить собеседнику, пусть покажет пример откровенности. Если вам позволит чувство юмора, переведите вопрос в шутку (только не переборщите): «Да, конечно, вот устроюсь – и сразу в декрет, люди же за этим работу ищут» – разумеется, с шутливой интонацией и улыбкой.
О навыках межличностного общения
От межличностного общения много что зависит. Некоторые уверены, взаимодействие с коллегами происходит на поверхностном уровне. Все сотрудники в компании — это единый механизм, который работает над достижением конкретной цели. Конфликты и недопонимания приводят к сбоям в работе механизма. Если кандидат конфликтен или, напротив, мало идет на контакт с коллегами, он вряд ли подойдет компании.
В рамках этого блока кандидата спрашивают о следующих интересующих моментах:
- Возникали ли конфликтные ситуации с руководителями/коллегами на прошлом месте работы;
- Насколько вы готовы работать в команде. Был ли опыт такого взаимодействия;
- Как по мнению сотрудника нужно решать конфликтные ситуации. При ответе желательно оперировать конкретными примерами;
- Как отзывались о вас коллеги на прошлом месте работы и пр.
Если соискатель устраивается на руководящее место, у него спросят, какие методы борьбы с конфликтами между подчиненными будут применяться в процессе. Для руководителей важен стиль работы.
Вопросы на собеседовании по компетенциям
Лучший аргумент в пользу выбора конкретного кандидата — список его внушительных достижений. Если сотрудник компетентен в выполнении своих рабочих обязанностей и многого добился на предыдущем месте работы, то и на новой будет полезен, от него можно ожидать свершений.
Уделите немного времени подготовке к интервью. Возьмите обычный листок бумаги и опишите список самых своих ярких побед и достижений из предыдущего рабочего опыта.
Важно не идеализировать свой рассказ. Обязательно расскажите о трудностях, с которыми сталкивались в процессе, а далее уделите пару минут особенностям преодоления этих препятствий.
Вопросы, которые следует задавать интервьюерам в ходе основной части интервью
Как только вы поймете, кто у вас берет интервью, вы можете перейти к тому, чтобы задавать эти вопросы по мере необходимости во время интервью.
Вопросы, чтобы узнать, подходит ли вам эта работа
Как только вы узнаете игроков на собеседовании, задайте вопросы, которые помогут вам больше узнать о работе и о том, нравится ли вам эта работа.
Независимо от того, кому вы задаете эти вопросы, ответы на эти вопросы позволят вам сфокусировать свои ответы, чтобы наилучшим образом позиционировать себя как «лекарство» от их «боли»:
- Каков типичный (день, неделя, месяц и/или год) на этой работе?
- Каковы были бы мои приоритеты в течение первого месяца? Первая четверть? Первый год?
- Какое самое трудное время (день, неделя, месяц или год) для человека на работе? Почему?
- Как долго последний сотрудник оставался на этой работе? Что они делают сейчас?
- Что является главным приоритетом для человека на этой работе?
- Что является самой большой проблемой для человека, выполняющего эту работу?
- Что является залогом успеха в этой работе? Почему?
- Каковы наиболее важные навыки человека, выполняющего эту работу?
- Что главное, что человек делает, чтобы добиться успеха в этой работе?
- Как вы оцениваете успех в этой работе? По организации?
- С какой самой большой проблемой сталкивается человек на этой работе ежедневно (или еженедельно, или ежемесячно) ?
- Если кто-то потерпел неудачу в этой работе, почему они потерпели неудачу? Какие ошибки они сделали?
- Чего вы ожидаете от человека на этой работе в первые 30, 60 или 90 дней?
Ответы на эти вопросы помогут вам лучше понять их проблемы (чтобы точно настроить свои ответы на их вопросы) и понять, хотите ли вы там работать.
Вопросы, чтобы узнать о работе
Задавайте вопросы, которые помогут вам определить, действительно ли вам нравится эта работа и сможете ли вы выполнять ее хорошо.
- Почему эта позиция открыта? Это новая позиция? Или это замена кому-то?
- Как долго человек обычно остается на этой работе?
- Сколько часов в неделю обычно работает человек на этой должности? Допустима или ожидается сверхурочная работа (технически более 40 часов в неделю) ?
- Большинство сотрудников проверяют электронную почту по выходным и остаются на связи во время отпуска? Это обязательно для этой работы?
- Сотрудники иногда работают из дома или работают удаленно на этой работе? Сколько людей работает удаленно? Сколько часов в неделю?
- Кому подчиняется человек на этой должности? Как называется должность начальника и где он находится?
- Какой уровень заработной платы для этой работы? Какое место в рейтинге заработной платы занимает эта должность?
- Что вы можете сказать мне об этой работе, чего нет в описании?
- Каковы ваши дальнейшие планы на эту работу?
- Каковы перспективы роста для человека на этой работе?
- Как долго люди остаются на этой работе?
- Как часто эта вакансия открыта?
- Кому подчиняется человек на этой должности?
- Как часто предоставляются обзоры производительности? Получают ли сотрудники обратную связь от своих руководителей?
- Требуются ли для этой работы поездки для встречи с клиентами или поставщиками или для представления этой организации? Если да, то где, как долго, как далеко и как часто?
- Где находится эта работа?
Приведенные выше вопросы также дадут вам представление о рабочей среде, в которой вы будете работать, — о « корпоративной культуре ». Эта культура может предполагать, что люди будут работать 50 часов в неделю (или больше) или нет.
Спросите о чем-либо еще в вашей подготовке, что вызвало у вас вопросы. Прочитайте Smart Google Research для успешных собеседований при приеме на работу, чтобы использовать Google перед собеседованием.
Популярные вопросы на собеседовании при приеме на работу и примеры ответов на них
-
Что вы можете рассказать о себе?
Конечно же, без этого вопроса не обойдётся ни одно интервью. Он максимально общий, и это ставит многих кандидатов в тупик, поскольку они не понимают, что именно желает услышать работодатель. Расскажите о том, какое образование вы получили, о дополнительных курсах (если таковые имеются), о каких-либо личных достижениях, которыми особенно гордитесь, о профессиональных навыках и опыте работы. Стройте повествование лаконично, не углубляясь в маловажные подробности, фокусируйтесь на главном.
Пример ответа: «Мой опыт работы составляет … лет. Я считаю, что мои профессиональные качества соответствуют требованиям, предъявляемым к кандидату на данную должность, поскольку… Я веду активную социальную жизнь, умею находить общий язык с другими людьми, заинтересован в профессиональном росте, стремлюсь к самосовершенствованию и самореализации… Имеющееся у меня образование…»
-
Почему вас интересует работа в нашей фирме?
Для исчерпывающего ответа на этот вопрос на собеседовании при приёме на работу вам потребуется заблаговременно изучить всю доступную информацию о компании. Это история развития и становления фирмы, специфика деятельности, некая миссия, которой придерживается предприятие, основные принципы корпоративной культуры.
Построить свой рассказ не так уж и сложно: подумайте о том, какие блага появляются в жизни клиента, пользующегося товарами и/или услугами данной компании.
Пример ответа: (рассмотрим ситуацию, в которой вы претендуете на должность в отделе реализации косметики): «В современном мире декоративная косметика является неотъемлемой составляющей образа каждого человека. Она подчёркивает его индивидуальность, придаёт чувство уверенности в себе, открывает пространство для самовыражения. Мне бы хотелось углубиться в эту сферу, изучить все тонкости и секреты яркого имиджа…»
-
На какую зарплату вы рассчитываете?
Здесь нет особых хитростей: к заработной плате, которую получали на предыдущем месте работы (оклад + премия), прибавьте 10–15 % ─ это и будет окончательной суммой, которую стоит озвучить на собеседовании. Имейте в виду, что, назвав слишком низкий уровень желаемого заработка, вы покажете уверенность в собственной некомпетентности; если же, напротив, перегнёте палку и назовёте заоблачную сумму ─ работодатель сочтёт вас за чрезмерно амбициозного работника, откровенно набивающего себе цену.
Пример ответа: «В настоящее время я получаю … рублей. Я стремлюсь к тому, чтобы изменить своё финансовое положение в лучшую сторону. Принимая во внимание требования к должности, на которую я претендую, сложность работы и общую нагрузку, я считаю, что заработная плата должна быть увеличена на… рублей».
-
У вас есть маленькие дети, а данная должность предполагает ненормированный рабочий день. Как вы смотрите на эту ситуацию?
Большинство руководителей априори не хочет рассматривать соискателей, в семьях которых есть маленькие дети. Это вполне логично: ребёнок может заболеть, и тогда сотруднику придётся оформлять больничный, искать подмену, перестраивать рабочий график… Всё это создаёт лишние неоправданные хлопоты и плохо влияет на итоговые результаты работы, что невыгодно любой компании.
Ещё сложнее придётся кандидатам на должность, которая предполагает регулярные командировки, проведение выездных семинаров и пр. ─ словом, на ситуацию, когда фирма претендует и на ваше внерабочее время.
Пример ответа: «Да, ранее у меня были трудности такого характера, но, к счастью, в данное время проблема решена. Я могу позволить себе полностью отдаваться рабочему процессу, поскольку в случае необходимости с моим ребёнком остаётся кто-то из родственников…»
-
Назовите свой главный недостаток?
Один из типичных вопросов на собеседовании при приёме на работу. Стоит понимать, что интервьюер задаёт его не столько затем, чтобы напрямую узнать о том, в чём вы плохи, сколько для того, чтобы оценить ─ как именно отреагируете на этот вопрос и как сумеете преподнести такую щекотливую информацию.
В идеале нужно построить ответ так, чтобы «минусы», о которых рассказываете, тоже оказались плюсами на практике. Не зацикливайтесь на своих объективно слабых сторонах, постарайтесь сконцентрироваться на таких моментах, которые не сильно испортят общее впечатление о вас.
Пример ответа: «У меня большой опыт работы на соответствующей должности, а потому в течение рабочего дня часто приходится отвлекаться на помощь менее опытным коллегам. Это отнимает много времени, но я не могу отказать в совете. Ко всему прочему, я ставлю в приоритет качество выполненной работы, а не скорость, а потому иногда задерживаюсь в офисе, чтобы на высоком уровне решить все поставленные передо мной задачи».
-
Почему вы ушли с прежнего места работы?
На этот вопрос не существует универсального ответа ─ стройте своё повествование в зависимости от обстоятельств. Важно понимать, что работодатель не особенно заинтересован в истинных причинах вашего ухода; скорее, он хочет узнать, как долго вы в принципе готовы занимать данную должность, справитесь ли с выполнением своих прямых рабочих обязанностей на протяжении многих лет.
Это логично: раз человек по каким-то причинам оставил своё прежнее место работы, велик шанс, что он уйдёт и из новой компании, как только перед ним откроются иные перспективы. Руководство же заинтересовано в том, чтобы нанять надёжного сотрудника на как можно более длительный срок.
Отвечая на этот вопрос на собеседовании при приёме на работу, не рассказывайте о плохом начальстве, конфликтах с коллегами, нарушении трудового законодательства и прочих отрицательных моментах ─ это совершенно ни к чему. Пусть даже это и стало объективными причинами увольнения, постарайтесь рассказать о более лояльных вещах, которые не придадут вашему ответу столь негативного характера.
К слову, ответ из серии «Меня не устраивал оклад, я претендовал на более высокую зарплату, поэтому и ушёл из компании» ─ тоже не лучший вариант. Потенциальный работодатель может счесть, что вы заинтересованы только в деньгах, сама же работа по специальности для вас не имеет никакой ценности, а потому уволитесь и с новой должности ─ сразу же, как только найдёте предложение с окладом повыше. Разумеется, в таком случае трудоустраивать кандидата будет большой ошибкой.
Постарайтесь рассказать о некоторых бытовых, нейтральных сложностях, с которыми вы столкнулись в процессе работы на прежнем месте.
Пример ответа: «К несчастью, офис компании сменил адрес, и теперь мне очень неудобно добираться до него, поскольку я живу в другом конце города. Я трачу непозволительно много времени на дорогу, при этом мог бы посвятить его непосредственно трудовым обязанностям».
Отличным выходом станет также рассказ о том, что вы ищете новые перспективы для профессионального роста и самореализации.
Пример ответа: «Я много лет работал на соответствующей должности в региональной фирме, приобрёл массу опыта и практических навыков. Теперь мне хотелось бы развиваться в этой области дальше, а потому я считаю, что готов попробовать себя в более крупной компании».
-
Готовы ли вы развиваться и как вы видите себя через пять лет?
Задавая этот вопрос, руководитель хочет узнать о двух важных вещах. Первая: планируете ли вы в принципе оставаться в этой компании на столь долгий срок? Вторая: заинтересованы ли в карьерном росте или собираетесь отсиживать часы за оклад, не стремясь к чему-то большему?
Лучший ответ на этот вопрос на собеседовании при приёме на работу ─ рассказать о своём желании меняться, о стремлении к развитию и самореализации. Что важно ─ именно в рамках компании, на должность в которой вы претендуете.
Пример ответа: «Да, спустя пять лет мне хотелось бы продолжать работу в вашей фирме, но на более высокой должности».
-
Были ли конфликтные ситуации на прежнем месте работы?
Этот вопрос достаточно каверзный. Задавая его, HR-менеджер стремится как можно лучше узнать претендента, примерив вашу кандидатуру к уже сформированному коллективу.
Не стоит ударяться в негатив и рассказывать о том, как плохо было на старой должности: начальник-самодур, коллеги-сплетники… Однако и очевидная лесть в духе «всё было просто прекрасно» вызовет скептицизм у интервьюера ─ в таком случае, почему вы ушли?
Постарайтесь отвечать серьёзно и взвешенно, избегая острых углов.
Пример ответа: «Конечно же, неурядицы случались, недопонимание между коллегами в рабочих процессах ─ это абсолютно нормальный момент. Я стараюсь по максимуму избегать конфликтных ситуаций, предпочитаю находить компромиссы в спорных моментах, стремлюсь решать сложные вопросы путём переговоров, а не открытой конфронтации».
-
Какие лица могут предоставить мне отзыв о вашей работе?
Желательно, чтобы вы смогли назвать хотя бы один контакт. Если покинули компанию, хлопнув дверью и поскандалив с начальством, дайте потенциальному работодателю номер бывшего коллеги, с которым состояли в хороших отношениях. Скажите при этом, что он является специалистом высшего звена. Так или иначе, выход придётся искать ─ это лучше, чем придумывать сомнительные оправдания или не предоставить интервьюеру вообще ничего.
Пример ответа: «Конечно, я запишу для вас номер телефона, звоните по нему в любой момент в течение рабочего дня».
-
Есть ли у вас какие-либо вопросы?
Заранее подумайте, о чём могли бы расспросить потенциального руководителя ─ пусть даже во время собеседования не возникло непонятных моментов.
Пример ответа: «Мне хотелось бы получить должность в вашей компании. Я уверен в своих силах и считаю, что справлюсь с рабочими обязанностями. Однако стоит уточнить, будут ли дополнительные этапы отбора претендентов?»
Мы осветили самые распространённые вопросы на собеседовании при приёме на работу и ответы на них. Конечно же, этот перечень может меняться в зависимости от компании и обстоятельств. Бывает и так, что сам интервьюер ведёт себя некорректно, расспрашивая кандидата о подробностях его личной жизни, политических и религиозных взглядах и пр. В таком случае необходимо быть максимально приличным, тактично отклоняя подобного рода вопросы.
-
Кейсы для бизнеса: что это и как их создают
-
Каким должен быть идеальный B2B-маркетинг
-
Корпоративные стандарты: разработка, внедрение, работа над ошибками
Вопросы, которые следует задать при подготовке к интервью
Обычно первым человеком, с которым вы разговариваете, является рекрутер или сотрудник отдела кадров. В некоторых — как правило, небольших — организациях менеджер по найму будет первым, кто собеседует вас.
Лучший вопрос, который нужно задать: кто будет проводить со мной собеседование и как работает ваш процесс найма?
Спросите имена и должности людей, которые берут у вас интервью, чтобы вы могли изучить их перед собеседованием. Надеемся, что у них есть профили LinkedIn, которые вы сможете просмотреть, чтобы узнать, найдете ли вы что-то общее между ними или с вами, чтобы лучше понять организацию.
Изучите интервьюеров, чтобы найти способы наладить отношения с интервьюерами во время интервью — та же школа или степень, та же профессиональная организация и т. д.
Не удивляйтесь, если первое собеседование будет дистанционным . Первое собеседование во многих организациях часто бывает телефонным , видеоинтервью или односторонним видеоинтервью .
Во время этого первоначального «отборочного» собеседования работодатели задают вопросы, чтобы определить, являетесь ли вы квалифицированным кандидатом, которого следует пригласить на личное собеседование. У вас может не быть возможности задать много вопросов, но у вас есть готовые вопросы, чтобы продемонстрировать ваш интерес к организации и работе.
Просмотрите приведенные ниже вопросы, чтобы подготовить соответствующие вопросы для личных интервью. Задайте эти вопросы, чтобы понять, чего ожидать от их процесса найма (и чего ожидают от вас). Также задайте эти вопросы, чтобы узнать, действительно ли вы хотите работать у этого работодателя.
Независимо от того, кто этот первый человек, задайте эти вопросы как сотруднику отдела кадров/рекрутинга, так и менеджеру по найму, чтобы узнать важные подробности о работе и сравнить представленные «факты».
Психологические вопросы на собеседовании при приеме на работу
Также стоит быть готовым к ещё одному типу вопросов на собеседовании – психологическим. Как правило, эти вопросы направлены на раскрытие личных качеств, на выявление личностной сути. С их помощью выясняется уровень мотивации, готовность работать в команде и многое другое. Психологические вопросы могут быть провокационными и прозвучать внезапно – так интервьюер проверяет вашу реакцию.
Например, могут задать банальный вопрос из психологического теста: «Какое животное, по вашему мнению, наиболее похоже на вас?». На такие вопросы нет верных и неверных ответов. Вы можете ответить серьёзно, можете пошутить, чтобы разрядить атмосферу. Главное – не растеряться, а использовать ситуацию как шанс раскрыть свои сильные стороны.
Или вопрос на проверку мотивации: «Что вы будете делать, если вдруг станете обладателем большой суммы денег? Останетесь на работе?» . Будет вполне логично ответить, что деньги – это хороший инструмент, который вы сможете использовать, чтобы вложиться в образование и более эффективно выполнять свою работу; или что финансовая независимость подарит уверенность в будущем, а значит, снизится уровень стресса и возрастёт качество работы.
Психологических вопросов существует великое множество. Самое главное – не растеряться и вместо негативных ответов выбирать позитивные. Не говорите о своих слабостях – лучше подчеркните, как развиваете свои сильные стороны; о бывшем начальнике расскажите что-нибудь хорошее; а на вопрос, почему так долго находитесь в поиске работы, скажите, что заинтересованы в нахождении компании, которая полностью вам подойдёт.
О ваших сильных и слабых сторонах
Распространенная ошибка — выбрать абстрактную слабость и превратить ее в одно из ваших достоинств. Лидер Групп советует рассказывать о конкретном и реальном недостатке, над устранением которого вы работаете сейчас. Помните о том, что идеальных людей не существует.
Для сильных сторон также важен точный и конкретный ответ. Не нужно долго рассуждать на эту тему и отнимать время у работодателя. Приведите список проблем, с которыми успешно справляетесь.
Насколько важны вопросы на собеседовании
Какую роль играют вопросы в проведении собеседования при приёме на работу? Они выступают неким фильтром, инструментом, который покажет свою эффективность только в том случае, если HR-менеджер хорошо представляет, что именно он собирается анализировать. Это ключевой момент: да, вопросы требуются для того, чтобы оценить профессиональные качества кандидата, но важно понимать ─ эти свойства личности могут оказаться невостребованными, не принести никакой пользы сотруднику, а значит и самой компании, в которой он хочет работать. Именно поэтому необходимо уделять внимание не только определению непосредственно квалификации соискателя, но также его психологическому портрету, уровню мотивации, ценностям, жизненной позиции и многим другим аспектам.
Для удобства представим эти характеристики в виде таблицы:
Компетенции / качества / мотивацияОписание поведения кандидата (как проявляется в ответах на вопросы на собеседовании)Нацеленность на результатЭффективно преодолевает препятствия на пути к результату, проявляя энтузиазм. Умеет грамотно расставлять приоритеты, фокусируется на важных целях и организует свою деятельность, ориентируясь на их достижениеИнициативность, активная позицияУверенно отвечает, выдвигает предложения по делу, аргументирует свою позицию, приводит конкретные примеры из своего профессионального опыта, подтверждающие его компетентностьПостроение отношенийУмеет выстраивать эффективную коммуникацию, не склонен к конфликтам, готов идти на компромисс с коллегамиУверенность в себеСпокоен, уравновешен и уверен в себе, знает свои сильные стороны, ценит личные заслуги и умеет говорить о них, акцентируя внимание на объективно важных вещахЛогика, умение анализироватьУмеет говорить «по делу»: даёт исчерпывающие ответы на поставленные вопросы, фокусируется на ключевых моментах, а не на формальностях; грамотно структурирует подаваемую информацию. Приводит конкретные примеры решения сложных рабочих задач, предусмотрительно относится к важным деталямФокус контроля, ответственностьОсознаёт ответственность за свою деятельность и её результаты, готов признавать ошибки, не перекладывая вину за них на других людейАмбицииДемонстрирует умение планировать, стремление развиваться и совершенствовать свои профессиональные навыки, желание достигать большего, подкреплённое конкретными примерами из личного опытаСообразительность, находчивостьНе теряется при ответах на вопросы, где есть риск показаться в невыгодном свете. Умеет демонстрировать свои лучшие стороны, при этом не отрицая недостаткиПозитивный настрой, конструктивная позицияУмеет придерживаться конструктивной оценки в любой ситуации, избегать негатива в адрес прежнего места работы, коллег и пр.