Как написать письмо о возврате денежных средств образец

Претензия составляется в простой письменной форме. Правила простые: четкость и лаконичность изложения, соблюдение формально-делового стиля, отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.

В самом общем виде претензия на возврат денег имеет следующую структуру:

1. Прежде всего нужно указать наименование организации, в которую вы ее отправляете, а также ФИО должностного лица, которому претензия адресована (директору, начальнику).
2. Ниже указываете свое Ф.И.О. полностью, адрес места жительства и контактный номер телефона.
3. Затем — место составления претензии (город) и дату составления документа.
4. По центру — наименование документа («Претензия»).
5. В основной ее части необходимо сообщить обстоятельства (например, когда и при каких обстоятельствах был приобретен товар, денежные средства за который вы хотите вернуть, причина, по которой вы просите вернуть денежные средства).
6. Указываете срок для ответа на претензию. Законодательно таковой предусмотрен только для государственных и муниципальных органов (организаций), а также для частных лиц, деятельность которых подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. В первом случае срок составляет 30 дней, а во втором — 10. Помимо этого необходимо указать, в какой форме вы хотите получить ответ (письменной или по электронным средствам связи).
7. Перечень документов, прилагаемых к претензии. Они могут быть самыми различными — начиная с товарного чека и заканчивая заключением эксперта или актом осмотра.
8. В завершении всего проставляется личная подпись обратившегося или его представителя. Во втором случае к претензии следует также приложить копию доверенности.

Образец претензии на возврат денег

Вы можете скачать образец претензии в разделе “Документы и бланки” в начале статьи. Исправьте данные, которые отличаются от ваших, и передайте документ продавцу.

***

Таким образом, претензию составить достаточно просто. Скачайте образец документа в начале статьи, внесите в него свои данные, и передайте продавцу. Не забудьте, что вам нужно доказать, что вы подали претензию – либо потребуйте продавца расписаться на вашем экземпляре, либо направьте документ по почте заказным письмом с описью вложения. Ждите 10 дней (с момента получения претензии продавцом), и если ответа нет, пишите жалобы в различные инстанции, а в крайнем случае обращайтесь в суд.

Больше полезной информации — в рубркие “Защита прав потребителей”.

Возврат денег в коммунальной сфере

Каждый собственник жилого помещения согласно положениям Жилищного кодекса Российской Федерации несёт бремя его содержания, а значит, обязан ежемесячно вносить плату за его содержание. Каждый поставщик коммунальной услуги начисляет плату по тарифу, установленному местным законодательным органом. Для оплаты коммунальной услуги собственнику необходимо вносить плату на лицевой счет.

По тем или иным основаниям собственник может заполучить перерасчет по лицевому счету, а значит, на балансе может образоваться переплата. Держатель счета в таком случае имеет два варианта: оставить деньги на счету в счет будущих платежей или возвратить излишне уплаченные суммы. Отказать поставщик услуги не имеет права, ведь деньги фактически принадлежат не ему. С точки зрения Гражданского кодекса Российской Федерации такое завладение денежными средствами будет считаться неосновательным обогащением.

Как написать письмо о возврате денежных средств?

Принцип формирования содержащихся в письме сведений и их последовательность идентичен требованиям к формированию деловых документов:

• письмо банку о возврате денежных средств составляется на фирменном бланке плательщика, если такового нет – в верхней границе листа указываются стандартные регистрационные данные и банковские реквизиты заявителя;

• шапка:

• ФИО и должность руководителя компании-контрагента,

• наименование возглавляемой им организации;

• заголовок документа

• суть ходатайства, изложенная в следующей последовательности:

• информация о произведенном платеже – когда, на основании чего (к примеру – договор, требование, п/п или иные документы) и в какой сумме были перечислены средства,

• причины, являющиеся основанием для возврата,

• сумма, подлежащая возврату,

• сроки, в течение которых необходимо осуществить возврат денежных средств;

• сведения в подписанте и дате формирования документа.

Обращаем внимание! Если в адрес контрагента направляется письмо-претензия о возврате денежных средств (как правило, претензия отправляется в случае, если на первичное обращение получатель не отреагировал), в него включается дополнительный пункт – информация о рассмотрении претензии через судебную инстанцию, выдвижение требований на начисление штрафных санкций за незаконное использование финансов, ответственность согласно действующему законодательству.

Составляем письмо о возврате денег на расчетный счет

Документ составляют в произвольной форме, законодательно закрепленного бланка не существует. Распечатывать письмо рекомендуется на фирменном бланке компании, содержащем все данные о ней (название, ИНН, КПП, адрес и т. п.).

Какая информация должна быть в письме:

1. Об организации. Автоматически ставится, если письмо будет на бланке компании.
2. Кому адресовано письмо. Указывают должность и ФИО руководителя.
3. Исходящий номер. Его присваивают всей корреспонденции, которую отправляет компания. Под таким номером письмо регистрируют в журнале исходящей корреспонденции.
4. Дата написания.
5. Наименование документа.
6. Текст письма. Здесь объясняют, почему контрагент должен вернуть денежные средства (ошибка в сумме, расторжение договора и т.п.), когда и по какому платежному поручению они были переведены, в каком размере, по какому договору, на какой счет. Затем формулируют просьбу: вернуть денежные средства в течение определенного времени. Не забываем указывать сумму. Необходимо включить реквизиты, также можно приложить их к письму. Для указания на обязанность компании вернуть деньги желательно сослаться на законодательство (ст. 395 ГК РФ, ст. 1102 ГК РФ) и последующее обращение в суд.
7. Приложения к письму. Это может быть копия платежного поручения, реквизиты для перевода денег, акт сверки взаиморасчетов.

Письмо заканчивается подписью руководителя компании. Количество экземпляров не ограничивается: можно составить несколько: для контрагента, руководителя, главного бухгалтера и т.д.

Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком стоит приложить, поскольку он может внести ясность в расхождениях в учете.

К сведению! Для написания документа нужно использовать официально-деловой стиль, следует избегать разговорных и просторечных слов и выражений. Не должно быть орфографических и другого вида ошибок.

Образец письма о возврате денег на расчетный счет

Общество с ограниченной ответственностью «Мегатрон» Адрес: 426008, г. Ижевск, ул. Сосновая, д. 123, оф. 3 ИНН 1823456785, КПП 1234567896, ОГРН 2233445566789, тел.: 8 (3412) 33-33-33

Генеральному директору ООО «Фламинго» Широбокову Ивану Ивановичу

Исх. № 123 «12» июля 2020 года

Письмо о возврате денег на расчетный счет

На Ваш расчетный счет были излишне перечислены денежные средства в размере 45000 (сорока пяти тысяч) руб. по платежному поручению № 345 от «10» июля 2020 года по договору подряда № 234 от «28» июня 2020 года. Причина — ошибка в расчетах.

Просим вернуть денежные средства в течение 7 (семи) календарных дней согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ. Реквизиты счета прилагаем.

Приложение:

1. Акт сверки взаиморасчетов от «12» июля 2020 года.
2. Платежное поручение № 345 от «10» июля 2020 года.
3. Выписка банка о списании денежных средств от «12» июля 2020 года.
4. Реквизиты счета.

Генеральный директор ООО «Мегатрон»

Романов / Николай Ильич Романов

О дополнениях к ходатайству о возврате денег

Хотя основным документов при обращении по вопросу возврата средств является Письмо, оно не всегда признается самодостаточным документом.

В ряде случаев (при возврате денежных средств за товар, излишне перечисленных денег) банк может и имеет право затребовать дополнительно такие документы, как:

• контракт или договор поставок;

• акт сверки;

• копию счета-фактуры;

• банковскую выписку о списании со счета плательщика денежных средств;

• и проч. расчетно-платежные документы.

Новшества 2023 года в части возврата налогов

С 2023 года произошли революционные изменения в порядке уплаты, зачета и возврата переплаченных налогов. В статье разобраны правила, действующие до 2023 года.

С 2023 года все налоги и взносы подлежат перечислению на единый налоговый счет в качестве единого налогового платежа. Данная система позволяет проводить зачет переплаченных налогов в автоматическом режиме без подачи дополнительных заявлений. В случае с НДС это работает следующим образом:

1. Подаем декларацию по НДС, в которой указано возмещение НДС.
2. После прохождения камеральной проверки сумма к возмещению ложится на единый налоговый счет налогоплательщика.
3. Если у налогоплательщика на тот момент были долги по каким-либо налогам, то возмещение НДС идет на покрытие этой задолженности автоматически.
4. Если сумма возмещения больше задолженности, то разница остается на ЕНС. Ее можно вернуть на расчетный счет организации или использовать для последующих уплат.

Также об этом мы писали в статье.

Как возвращать или зачитывать положительное сальдо ЕНС, рассказали эксперты КонсультантПлюс. Оформите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение. Это бесплатно.

Как правильно составить документ

Не существует строго определенной формы заявления о возврате денежных средств. Поэтому заявление пишется в свободной форме.

Важно! Обращение должно быть составлено с учетом общих требований к оформлению документов: заявление должно быть написано без ошибок и исправлений, не содержать нецензурных выражений, оскорблений и клеветы, также оно должно быть составлено в официально-деловом стиле.

Обращение о возврате денег должно содержать следующую информацию:

• Реквизиты юридического лица. В основном в организации есть специальные бланки, в которых уже содержатся эти реквизиты. Однако если нет бланков, то потребуется самостоятельно оформлять заявление. В обращении в первую очередь полностью пишут название компании, ее форму, адрес головного офиса, контакты.
• Номер счета, на который можно будет перевести деньги, и другие банковские реквизиты;
• Сведения о контрагенте: Ф. И. О., должность;
• Сведения о директоре контрагента: Ф. И. О., должность;
• Название обращения: заявление о возврате денежных средств;
• Описать ситуацию: когда и каким способом были переведены денежные средства, по какой причине деньги требуется вернуть;
• Условия возврата денежных средств: в какие сроки должны быть перечислены деньги, какие санкции повлечет неисполнение обязательства в указанные сроки, какая сумма подлежит возврату;
• Обоснование требований: ссылки на статьи нормативно-правовых актов;
• Само требование возвратить средства.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить доверенность в банк на представление интересов юридического лица?

Когда может возникнуть необходимость запроса на возврат средств

Необходимость обратиться к банку или контрагенту с ходатайством о возврате перечисленных вами денежных средств может возникнуть в ряде случаев. К примеру, в связи с:

• излишне перечисленной суммой;

• ошибочной отправкой платежа контрагенту, его получившему;

• некорректным указанием платежных реквизитов (неточностью в написании расчетного счета, или реквизитов банка, обслуживающего контрагента плательщика).

В каждом из этих случаев, чтобы вернуть перечисленные средства, плательщик должен направить в адрес получателя письмо, с указанием сути обращения и подтверждение причины требования.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на свой счет, рассказывает КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить бесплатный пробный доступ на 2 дня.

Образец заявления о возмещении НДС путем перечисления на расчетный счет (до 2023 года)

Приказом ФНС РФ от 14.02.2017 № ММВ-7-8/182@ утверждена форма заявления на возврат налогов, сборов, страховых взносов, пеней и штрафов. С 23.10.2021 эта форма используется в редакции приказа ФНС от 17.08.2021 № ЕД-7-8/757@.

Скачать бланк этого заявления можно бесплатно, кликнув по картинке ниже.

Заявление на возврат налога (суммы излишне уплаченного налога)Скачать

Образцы заполнения с 23.10.2021 заявлений на возврат НДС в зависимости от ситуации вы можете скачать в КонсультантПлюс. Пробный онлайн-доступ к КонсультантПлюс вы можете получить бесплатно, кликнув ниже по нужной ссылке.

Вид возврата

Ссылка на пробный онлайн доступ к КонсультантПлюс.

Бесплатно

Возврат возмещаемого НДСОбразец заявления от КонсультантПлюсВозврат излишне уплаченного НДСОбразец заявления от КонсультантПлюсВозврат излишне взысканного НДСОбразец заявления от КонсультантПлюс

Итоги

Если знать процедуру, подать заявление на возмещение НДС не так сложно. Бланк у вас есть. Осталось только его заполнить.

См. также: «Образец заявления о возврате излишне уплаченного налога».

Сроки возврата денежных средств

В ситуациях когда деньги компании ушли не тому клиенту или имела место переплата, отправителя волнует вопрос: когда же деньги будут возвращены? Ведь ошибочно перечисленные деньги наверняка были зарезервированы под другие цели. Чтобы добавить определенности в такой ситуации, лучше сразу в письме указать срок, в течение которого получатель должен перечислить деньги обратно. Это должен быть разумный и реальный для исполнения срок. Бесполезно требовать возврата денег в выходные, когда банки не осуществляют коммерческие переводы. Если же при подготовке письма вы забыли указать срок возврата, то согласно ч. 2 ст. 314 ГК РФ возврат должен быть осуществлен в течение 7 дней со дня получения адресатом вашего письма. Указанный срок начинает отчитываться со следующего после вручения письма дня (ст. 191 ГК РФ). Причем не имеет значения, рабочий это день или выходной. Но если последний день срока выпадает на нерабочий день, то окончание срока переносится на следующий рабочий день (ст. 193 ГК РФ). Весомым аргументом не затягивать с возвратом полученных по ошибке денег является то, что на сумму неосновательного денежного обогащения начисляются проценты за пользование чужими денежными средствами (ч. 2 ст. 1107 ГК РФ). Причем начинают начисляться они с момента, когда получатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения денег. Как правило, это будет дата получения письма об их возврате. Кстати, иногда получатель денежных средств может самостоятельно обнаружить ошибочное поступление. В частности, это может произойти при анализе бухгалтером банковской выписки об операциях по счету. В этом случае он должен в течение 10 дней после получения выписки по счету письменно сообщить банку об ошибочно отраженных в них суммах. Если клиент банка не сообщил об ошибке в выписке в указанный срок, то банковские операции и остаток на счете считаются подтвержденными (п. 2.1 раздела 2 части III приложения к Положению Банка России от 24.11.2022 № 809-П). Концом периода начисления процентов за пользование чужими деньгами будет день, когда денежные средства возвратят их собственнику (п. 3 ст. 395 ГК РФ). День, когда обязательство фактически исполнено, тоже может быть включен в период начисления процентов (п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 №7). Если получатель не вернул деньги и отправитель денежных средств обратился к судебной защите своего права, окончательный расчет процентов может быть произведен судом на день вынесения решения либо судебным приставом или банком, если окончательный расчет произойдет позже даты вынесения решения судом (п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 №7).

Правила хранения и ответственность

Вся документация юридического лица, в том числе и деловая переписка, должна находиться в архиве организации в течение 5 лет.

Исходящая и входящая корреспонденция должна быть занесена в журнал учета. Порядок оформления и ведения данного журнала определяется внутренними документами организации.

Лицо, которое будет заниматься ведением журнала, должно быть предупреждено об ответственности. Вид наказания за халатное отношение к должностным обязательствам должен быть указан в должностных инструкциях.

Соглашение о расторжении договора подряда по соглашению сторон

Как составить исковое заявление о взыскании задолженности по договору подряда, читайте тут.

Какая ответственность за предпринимательскую деятельность без регистрации, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/poleznye-stati/otvetstvennost-za-predprinimatelskuyu-deyatelnost-bez-registracii.html

Инструкция по составлению заявления

Заявление на возврат денежных средств мы начнем составлять с оформления его шапки . В верхней части листа бумаги укажем ФИО руководителя организации, в распоряжении которой находятся ваши деньги, её полное наименование и организационно-правовую форму. Затем в родительном падеже пропишем ФИО заявителя обращения, серию и номер его паспорта, адрес регистрации. Личность необходимо подтвердить, чтобы контрагент был уверен, что переводит деньги их законному владельцу. Не забываем также оставить номер сотового телефона в качестве средства для обратной связи.

Далее по тексту мы обращаемся к сотрудникам организации, разъясняем ситуацию, утверждаем, что хотим возвратить свои деньги, находящиеся в данный момент в её распоряжении. Просим перечислить деньки по реквизитам банковского счета.

В качестве приложений к заявлению прикрепляем выписку по банковскому счету и ксерокопию своего паспорта в качестве идентификаторов личности. Подписываем наше заявление, ставим дату его формирования, передаём на рассмотрение. Документ можно вручить как нарочно, так и направить заказным письмом по Почте России. Также многие организации принимают электронные обращения через свой официальный веб-сайт.

Примерный образец

Скачать документна сайте Ассистентус

Как написать письмо на возврат денежных средств

Письмо составляется в свободной форме. Закон не устанавливает ни обязательной формы, ни требований к его содержанию. Как правило, официальные письма составляются на официальном бланке организации или предпринимателя, если они имеются. В письме нужно указать: • адресата письма (организацию, предпринимателя или физлицо, получателя денежных средств, его реквизиты); • просьбу вернуть денежные средства; • причину, по которой получатель должен вернуть деньги (ошибка при перечислении платежа); • банковские реквизиты, на которые деньги нужно вернуть; • срок для возврата денег. В письме можно указать ссылки на нормы закона, обязывающие получателя вернуть деньги, а также обратить внимание на последствия в случае, если получатель проигнорирует данную просьбу. Это не является обязательным условием возврата денег, но может убедить получателя не тянуть с возвратом. К письму о возврате платежа нужно приложить документы, подтверждающие перевод денег. Это может быть платежное поручение с отметкой банка о его исполнении, выписка банка об операциях по расчетному счету. Если можете, приложите также документы, свидетельствующие об отсутствии обязанности по перечислению денег (счет на оплату с указанием верной суммы, акт сверки расчетов и другие имеющиеся документы). Количество экземпляров данного письма нормативно не установлено. Ориентироваться нужно на внутренние правила документооборота в компании (например, есть ли требование сохранять копии исходящей документации), а также на способ, которым письмо будет направлено получателю. Подписывает письмо руководитель организации и бухгалтер. Если письмо будет подписано не руководителем, а, допустим, наемным юристом, то к нему нужно приложить доверенность, подтверждающую полномочия указанного лица. Далее письмо регистрируют, ему присваивают исходящий номер и дата и направляют получателю. Обратите внимание на способ отправки письма. Он должен обеспечить возможность зафиксировать дату его получения адресатом. Письмо может быть направлено: • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении; • передано курьером. В этом случае нужно, чтобы получатель поставил отметку о принятии на втором экземпляре; • посредством электронного документооборота. Это возможно, если получатель денег – ваш контрагент, с которым заключено соглашение об использовании электронного документооборота. И очень важно, чтобы в соглашении подобного рода письма были перечислены в числе документов, на которые распространяется электронный документооборот. Фиксация даты вручения письма нужна, чтобы рассчитать сроки возврата денежных средств, а в случае возникновения спора с получателем — для доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора (п. 5 ст. 4 АПК).